L'ensemble des services de la Bibliothèque est accessible librement à tous sans aucune restriction hors le respect des autres usagers. Un large choix de documents est consultable sur place en accès direct.
Seuls l’emprunt à domicile et la consultation de documents anciens requièrent une inscription. L’abonnement aux services de prêt de livres est gratuit pour les jeunes de moins de quinze ans, les demandeurs d’emploi et titulaires du RSA.
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Dans le cadre de la Charte Marianne des services municipaux de Valenciennes, la Bibliothèque s’engage à faciliter l’accès à ses services, à être à l’écoute des usagers et à apporter des réponses rapides aux courriers, demandes ou réclamations.
La Bibliothèque abrite plus de 3 000 mètres linéaires d’archives, en constant accroissement. Parmi les principaux fonds, des archives d'historiens, d'écrivains ou d'éditeurs mais surtout les archives municipales. Celles-ci contiennent tous les actes de l'administration municipale depuis le XIIe siècle mais également, au fil de dons et versements privés, des documents variés qui nourrissent la connaissance des activités urbaines et de la société valenciennoise du Moyen Âge à nos jours.
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Un service spécifique est disponible pour vos questions de recherche documentaire : quel que soit le sujet, nous vous répondons sous 72 heures, dans le cadre de Bibliosés@me, service de renseignement coopératif à distance.
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